Betalen
Als je een bestelling plaatst kun je ervoor kiezen om vooraf het geld over te maken, zodra je bestelling geplaatst is, ontvang je een mail met daarin de factuur met het bedrag en de bankgegevens.
Je kan er ook voor kiezen om te betalen via PayPal, je kan dan direct afrekenen. Bij betalen met PayPal worden er wel extra kosten in rekening gebracht, per transactie kost dit 0,35 cent extra en 3,4% van het totaalbedrag.

Verzending
Als het geld overgemaakt is stuur ik het pakketje binnen 3 dagen naar je toe en ontvang je een mail met daarin de track&trace code. De verzendkosten voor verzending binnen Nederland zijn, €4,10 voor een brievenbuspakketje en €6,75 voor een postpakket.
Je Mierpapier pakketje wordt altijd met veel zorg ingepakt zodat je monster goed aankomt in zijn nieuwe huis.
Alle pakketjes worden verstuurd met track&trace.
Ik probeer zoveel mogelijk te recyclen met verpakkingsmateriaal en verpakkingen.
! Op het moment is er helaas vertraging met het verzenden via Post NL door het Corona virus, hou hier rekening mee.

Belangrijk
Hou er rekening mee dat de kleuren van de monsters en figuren er iets anders uit kunnen zien in het echt dan op je beeldscherm. Let ook even goed op de maten, deze staan er duidelijk bij vermeld maar objecten op een foto lijken vaak groter dan ze in het echt zijn. Als je over een bepaald produkt vragen hebt of je wilt meer foto's zien, mail gerust.

Bestellen
Ik werk ook in opdracht. Als je iets gezien hebt wat al verkocht is kan je contact met me opnemen en dan maak ik het voor je op bestelling. Omdat het handwerk is kan het even duren voordat het af is en kunnen er kleine verschillen zijn. Ik stuur sowieso altijd eerst een foto als het werk af is en dan kan je als nog beslissen of het werk je aanspreekt of niet.

Bedenktijd
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je monster retour te sturen. Retourneer je de gehele bestelling, dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneer je een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het monster met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Mierpapier geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met mij opnemen via: [email protected]
Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
Ik raad je aan om klachten eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar: [email protected]
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Copyright
Niets van deze site mag worden gekopieerd, verdubbeld, verspreid, veranderd, overgenomen of op welke manier dan ook,
zonder eerst toestemming te vragen bij de eigenaar van deze website.

Veel plezier met rondkijken op mijn webwinkel!
Groetjes,
Miranda Mulder

[email protected]

© 2012 - 2021 Mierpapier | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook een eigen gratis shop?